Garanzia

Maxima Lighting Solutions BV garantisce che i suoi prodotti e i relativi componenti sono privi di difetti di materiale e di lavorazione. La garanzia è valida per un anno dalla data di acquisto. È possibile estendere la garanzia per un ulteriore anno registrando il prodotto Maxima sul nostro sito web. In caso di difetto, il prodotto sarà riparato o sostituito gratuitamente. In caso di indisponibilità del prodotto originale, Maxima Lighting Solutions BV si riserva il diritto di sostituirlo con uno simile di valore equivalente. Questa garanzia si applica solo al primo acquirente e non può essere estesa a terzi.

ESCLUSIONI - La garanzia non si applica quando:

Il prodotto è stato acquistato da rivenditori non autorizzati.
Il prodotto non ha un documento fiscale (scontrino o fattura) che ne attesti la data e le condizioni di vendita

Il prodotto è modificato

I codici di identificazione sono stati cancellati, abrasi o rimossi dal prodotto.

I difetti sono dovuti all'usura o al normale consumo del prodotto.

I difetti sono dovuti a non conformità nell'assemblaggio o nel montaggio dei componenti di ciascun prodotto anche da parte di rivenditori autorizzati

Per i danni causati da un uso improprio del prodotto, da un montaggio errato, da una manutenzione insufficiente o, più in generale, da qualsiasi cosa che non costituisca un difetto di fabbricazione o di montaggio

Per i costi di manodopera necessari a rimuovere il prodotto o per il suo mancato utilizzo durante il periodo di riparazione

A causa degli effetti dell'ambiente marino

Per i danni dovuti alla negligenza del cliente nel trasporto del prodotto

PROCEDURA DI RECLAMO:

Per presentare un reclamo è necessario restituire il prodotto al rivenditore del Paese in cui è stato acquistato. Affinché la garanzia sia validamente operante, il reclamo deve essere presentato entro il termine perentorio di 8 (otto) giorni dall'individuazione del difetto.

Maxima Lighting Solutions BV si riserva il diritto di accertare se il difetto è coperto o meno da garanzia;

Maxima Lighting Solutions BV si riserva il diritto di interrompere la produzione di prodotti già venduti e di modificarli senza preavviso e non è obbligata a incorporare nuove caratteristiche nei prodotti già venduti anche in caso di restituzione per un reclamo in garanzia;

A seguito di un reclamo, il prodotto deve essere restituito al rivenditore insieme alle seguenti informazioni:

  • Nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail del reclamante;
  • Documento fiscale che attesti il luogo e la data di acquisto;
  • Descrizione precisa del difetto;
  • Descrizione dei componenti utilizzati insieme al prodotto rivendicato;
  • Dichiarazione di come deve essere trattato il prodotto nel caso in cui la garanzia non sia valida. In assenza di indicazioni specifiche, il prodotto sarà tenuto a disposizione per 10 giorni e poi rottamato.

GIURISDIZIONE: Eventuali controversie derivanti dalle condizioni di garanzia e dall'uso del prodotto saranno regolate dalla legge italiana e saranno di competenza del Tribunale di Urbino (PU), in Italia.